お支払いと納期

文字起こしのコエラボでは銀行振り込み、クレジットカード決済の2種類に対応しております。

ご希望のお支払いサイトがある場合、お見積もり・お申し込み時にお知らせください。 ご請求額お支払い時の振込み手数料は、お客様のご負担とさせていただいております。ご請求額には含まれておりません。

お支払いについて

銀行振り込みについて

法人のお客様

納品時に見積書・納品書・請求書の３点をPDF形式にて納品物の原稿ファイルと一緒に添付し、メール送付させていただいております。 請求書に記載されたお振込み先にご入金をお願いいたします。 なお、請求書等書類一式の原本が必要な場合は、原稿納品時にご郵送いたします。 ご依頼時に原本が必要な旨、お手数をおかけいたしますがご一報ください。

個人のお客様

初めてご利用の方は、大変恐縮ではございますが前払いをお願いしております。 音源確認後、正式注文のご案内の前に、お支払い先のご案内をさせていただきます。 お振込み確認次第、正式注文のご案内の上、書き起こし作業をさせていただきます。 １８時までにご入金の確認ができない場合は、翌営業日のご案内となりますのでご注意ください。

クレジットカードでのお支払いについて

web上で決済できるご案内をメールでお送りいたします。 ご希望がない場合は、有効期限を発行日より２週間とさせていただいておりますので、 ２週間以上の有効期限をご希望の方は事前にその旨ご相談くださいますようお願いいたします。

領収書について

ご希望のお客様にのみ発行しております。 領収書が必要なお客様は、但し書きや宛名等をご指定の上、事前にご連絡ください。

納期について

• 18時以降の音源受領は、翌営業日のご注文扱いとさせていただきます。
• 土日祝日を含んだ弊社営業日換算にて、音声内容確認後、ご注文確定日から納品日までの間の日数をカウントいたします

※納品日は日数に含まれませんので、ご注意ください。

例）お見積り時納期「中3営業日」の場合

1月4日18時までの音声受領で1月8日中の納品となります

• お見積りフォームにて申請いただいた分数と、実際にお送りいただく音源の分数にズレがございますと、お見積り時のご案内納期に変更が生じる場合がございます。

例）お見積り時分数「150分」だったが、実音源分数「151分」だった場合

中6営業日ではなく中7営業日頂戴いたします

• 同日にご依頼いただいた音声時間の総合分数にて、納期を算出させていただいております。

例）同日中に、60分の音声ファイルを3回にわけてご提出いただいた場合

合計180分となり、作業日数を中7営業日頂戴いたします。